您好，

除了卡死是否反馈有任何报错呢，断开网络进行如下操作：

1.单击设置-系统-关于，说明一下系统版本号。

2..把虚拟内存设置为默认，查看是否是默认的状态。

3.将第三方的优化软件关闭掉，查看一下。

4.在服务里面停止并禁用Superfetch，Homegroup Listener、Homegroup

Provider, DiagTrack Diagnostics Tracking Service四个服务，在msconfig里面禁止上述服务然后重新启动。

开启网络进行操作，无线和有线是否都会出现卡顿的现象，如果使用无线现象不复现，使用无线进行操作：5.右击微软徽标，选择设备管理器，找到网络适配器，展开，将目录下面的有线网卡驱动都卸载掉，重启电脑，单击“扫描检测硬件改动”，系统在联网的状态下面会重新安装驱动，安装完毕之后，再重启，之后使用查看一下。